Protection des données

Bienvenue sur notre site web, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre société. La protection de vos données à caractère personnel nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons vos données en conformité avec les conditions légales applicables concernant la protection des données à caractère personnel, notamment la Réglementation générale sur la protection des données UE (RGPD UE) et les lois de mise en application adoptées par chaque pays. L'objectif de cette politique de confidentialité est d'exposer la manière dont WIKA Instruments s.a.r.l. traite vos données à caractère personnel et vos droits.

Les données à caractère personnel sont les informations qui nous permettent d'identifier une personne physique. Ce sont notamment son nom, sa date de naissance, son adresse, son numéro de téléphone, son adresse e-mail et son adresse IP. Les données sont anonymes si elles ne permettent pas de faire le lien avec l'utilisateur.

Contents

1. Organisme responsable et délégué à la protection des données
2. Champ d'application
3. Vos droits en tant que personne concernée
4. Objectifs et bases légales du traitement des données
5. Traitement de vos données sur ce site web
6. Traitement de vos données boutique en ligne
7. Traitement de vos données dans le portail client
8. Traitement de vos données dans le portail d'entreprise
9. Traitement de vos données avec candidature en ligne
10.Traitement de vos données pour la lettre d'information
11.Traitement de vos données dans les wébinaires
12. Traitement de vos données en dehors de ces propositions

1- Organisme responsable et délégué à la protection des données>

Adresse : WIKA Instruments s.a.r.l.
Politique de confidentialité – Eric Maugard
38 avenue du Gros Chêne – 95220 Herblay
BP80261
95615 Cergy-Pontoise cedex – France
Information de contact :

Site web: www.wika.fr
Tél. : 0820 95 10 10 (0.15€/mn)
E-mail : info@wika.fr

Comment contacter le délégué à la protection des données :

Eric.maugard@wika.com

2. Champ d'application
La présente politique de confidentialité s'applique aux situations de traitement énumérées ci-dessous. Elle ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la relation de travail.

3. Vos droits en tant que personne concernée
Nous aimerions tout d'abord vous informer de vos droits en tant que personne concernée par les données. Ces droits sont décrits aux articles 15-22 du RGPD-UE. Ils sont entre autres :

  • Droit d'accès (Art. 15 RGPD-UE),
  • Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD-UE),
  • Droit de rectification (Art. 16 RGPD-UE),
  • Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD-UE),
  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD-UE),
  • Droit d'opposition au traitement des données (art. 21 RGPD-UE).

Pour faire valoir ces droits, veuillez contacter notre coordination de la protection des données. Il en va de même si vous avez des questions concernant le traitement des données dans notre entreprise. Vous avez un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. Si vous êtes déjà client, fournisseur, employé ou ancien employé de WIKA, vous pouvez également vous adresser à votre interlocuteur connu. Cela peut être le cas, par exemple, si vous souhaitez nous signaler des changements concernant vos coordonnées.

Droits d'opposition à la publicité directe
Veuillez prendre note des points suivants concernant les droits d'opposition :

Si nous traitons vos données personnelles dans un but de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à tout moment, sans motiver votre demande. Il en va de même pour votre profil client s'il est lié à la publicité directe.

Si vous vous opposez au traitement des données dans un but publicitaire direct, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel dans ce but. Cette opposition est gratuite et peut se faire sans formulaire, si possible par e-mail à communicationfrance@wika.com.

Si nous traitons vos données pour garantir la protection de vos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment pour des motifs tenant à votre situation particulière ; il en va de même pour les profils clients traités dans ces conditions.

Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à moins que nous ne puissions prouver de manière claire que cette protection est nécessaire pour sauvegarder vos intérêts, vos droits et votre liberté ou si le traitement sert à présenter, exercer ou défendre des réclamations légales.

4. Objectifs et bases légales du traitement des données
Données généralement collectées à partir d'applications et de services basés sur le web

Afin d'assurer la sécurité, la disponibilité et la qualité de nos services en ligne tels que le site web, la boutique en ligne et le portail client, nous traitons les données suivantes conformément à l'article 6 al. 1 pt. f) EU-GDPR :

  • Nom du fournisseur de services Internet
  • Information sur le site web à partir duquel vous nous visitez
  • Navigateur web et système d'exploitation utilisés
  • Adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à Internet (sous forme anonyme)
  • Fichiers demandés, volume de données transférées, téléchargements et exportations de fichiers
  • Information sur les sites web que vous visitez dans le cadre de notre présence sur Internet, y compris la date et l'heure

Ces données sont conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la mise en œuvre de l'objectif.

Décisions automatisées au cas par cas
Nous n'utilisons aucun processus de traitement purement automatisé pour prendre une décision.

Finalités du traitement
Indépendamment des finalités individuelles du traitement, nous nous réservons le droit de traiter les données si elles sont absolument nécessaires pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux et si aucune disposition légale ne s'y oppose.

Divulgation de données personnelles
Dans la mesure où nous sommes inévitablement concernés par une obligation de divulgation par obligation légale ou par ordre officiel, outre les autres destinataires mentionnés en détail, peuvent être
Autorités de régulation, de surveillance et autres
Les services répressifs

5. Traitement de vos données sur ce site web

Cookies
Nos sites web utilisent des cookies à plusieurs endroits. Il s'agit de petits fichiers texte que votre navigateur stocke sur votre ordinateur (localement sur votre disque dur). La base juridique de l'utilisation des cookies est notre intérêt légitime et prépondérant pour le traitement respectif dans chacune des utilisations décrites ci-dessous (art. 6, paragraphe 1, point f), du règlement européen sur le développement du commerce électronique).

Nous utilisons des cookies pour rendre notre service plus convivial, plus efficace et plus sûr. En outre, nous utilisons des cookies, car ils nous permettent d'analyser la manière dont les utilisateurs utilisent nos sites web. Ainsi, nous sommes en mesure d'adapter le contenu aux besoins de l'utilisateur. Les cookies permettent également de mesurer l'efficacité d'une publicité particulière et de nous indiquer où la placer au mieux en fonction, par exemple, des sujets qui intéressent l'utilisateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies permanents sont automatiquement supprimés de votre ordinateur lorsque leur période de validité a expiré ou si vous les supprimez vous-même avant leur expiration. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, si vous préférez ne pas les envoyer, vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur.

Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis à notre site. C'est pourquoi, en tant qu'utilisateur, vous avez également un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver ou limiter le transfert de cookies. En outre, les cookies déjà placés peuvent être supprimés à tout moment à l'aide d'un navigateur Internet ou d'autres logiciels. Cela est possible dans tous les navigateurs internet courants. Remarque : si vous désactivez les cookies, il est possible que toutes les fonctions de notre site web ne soient pas entièrement utilisables.

Liens vers d'autres sites web
Notre site web comprend également - clairement indiqués - des liens vers les sites web d'autres entreprises. S'il existe des liens vers les sites web d'autres fournisseurs, nous n'avons aucune influence sur leur contenu et leur traitement des données personnelles. Par conséquent, nous ne sommes pas responsables de ces contenus. Le fournisseur ou l'exploitant respectif des pages est toujours responsable du contenu de ces sites et des déclarations de protection des données qui y sont en vigueur.

Les pages liées ont été vérifiées au moment de l'établissement du lien afin de détecter d'éventuelles infractions ou des violations notables de la loi. Aucun contenu illégal n'était perceptible au moment de l'établissement du lien. Un contrôle permanent du contenu des sites liés n'est toutefois pas raisonnable sans preuve concrète d'une violation de la loi. Dès que de telles violations de la loi deviendront évidentes, nous supprimerons ces liens dans les plus brefs délais.

Plug-ins pour les médias sociaux
Les plug-ins sociaux suivants sont utilisés sur notre site web :
◾Bouton Facebook
◾Bouton Twitter
◾Bouton XING
◾Bouton LinkedIn

Deux clics pour une meilleure protection des données
Ces plug-ins de médias sociaux permettent de collecter des données personnelles de l'utilisateur du site web. C'est pourquoi nous utilisons la solution dite "2-click". Lorsque vous accédez au site web, les boutons sont désactivés. Vous pouvez le reconnaître à la couleur grise du bouton. Dans cet état, aucune donnée personnelle n'est collectée par ces boutons. Cela ne se produit que lorsque vous cliquez activement sur l'un des boutons. Dans ce cas, vous serez redirigé vers le service concerné.

Sur la base de cette solution à deux clics respectueuse de la vie privée, la base juridique est notre intérêt légitime et prépondérant respectif conformément à l'article 2 de la directive sur la protection des données 6, paragraphe 2, de la directive 1 pt. f. EU-GDPR, pour vous permettre de partager facilement notre proposition. Les détails des plug-ins sociaux respectifs se trouvent ci-dessous :

Utilisation des plug-ins sociaux de Facebook
Notre site web utilise les plug-ins sociaux ("plug-ins") du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Les plug-ins sont marqués d'un logo Facebook ou de l'ajout "Facebook social plug-in". Après avoir activé le plug-in, Facebook reçoit l'information que vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer votre visite à votre compte Facebook, même si vous n'activez pas le bouton Facebook une seconde fois. Si vous intéragissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant une autre fois sur le bouton "J'aime" ou en laissant un commentaire, les informations respectives sont directement transmises de votre navigateur à Facebook et y sont stockées.

Même si vous n'avez pas de compte Facebook, Facebook peut recueillir des informations vous concernant, par exemple votre adresse IP. L'objectif et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, se trouvent dans la politique de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook collecte des données vous concernant par l'intermédiaire de notre site web, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site web. En outre, vous pouvez utiliser des modules complémentaires pour installer des bloqueurs appropriés pour votre navigateur.

Politique de confidentialité pour l'utilisation de Twitter
Sur notre page d'accueil, vous trouverez les fonctions du fournisseur Twitter. Elles sont fournies par Twitter, Inc. 1355 Market Street Suite 900. San Francisco, CA 94103. En utilisant Twitter et la fonction "Re-Tweet", les sites web que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et rendus publics aux autres utilisateurs. Des données sont également transmises à Twitter.

Après avoir activé le plug-in, Twitter reçoit l'information selon laquelle vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à Twitter, Twitter peut attribuer votre visite à votre compte Twitter, même si vous n'activez pas le bouton Twitter une seconde fois. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en tweetant, les informations respectives sont directement transmises de votre navigateur à Twitter et y sont stockées.

Nous tenons à souligner qu'en tant que fournisseur des sites, nous n'avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Twitter. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Twitter.

Politique de confidentialité pour le bouton de partage XING
Notre site web utilise le bouton du réseau social XING, qui est géré par XING SE, dont le siège est situé Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg Allemagne ("XING"). Nous souhaitons vous informer sur le traitement des données personnelles via la fonction du bouton de partage XING.

Ce site web utilise le "bouton de partage XING". En accédant à ce site, votre navigateur est utilisé pour établir une connexion à court terme avec les serveurs de XING SE ("XING"), avec lesquels le "bouton d'action XING" fonctionne (en particulier le calcul/affichage de la valeur du compteur). XING ne stocke aucune donnée personnelle vous concernant lorsque vous accédez à ce site web. En particulier, XING ne stocke aucune adresse IP. Il n'y a pas non plus d'évaluation de votre comportement d'utilisateur par l'utilisation de cookies en relation avec le "bouton de partage XING". Les dernières informations sur la protection des données concernant le "bouton de partage XING" et des informations complémentaires peuvent être consultées sur ce site web : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Après avoir activé le plug-in, XING reçoit l'information que vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à XING, XING peut attribuer votre visite à votre compte XING, même si vous n'activez pas le bouton XING une seconde fois. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant une autre fois sur le bouton "XING share" ou en laissant un commentaire, les informations respectives sont directement transmises de votre navigateur à XING et y sont stockées.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par XING ainsi que vos droits et options de paramétrage pertinents pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés dans la notice de confidentialité de XING concernant le "bouton de partage XING".

Si vous êtes un membre de XING et que vous ne souhaitez pas que XING collecte des données vous concernant via notre site web et les associe aux données relatives à votre adhésion stockées chez XING, vous devez vous déconnecter de XING avant de visiter notre site web.

Politique de confidentialité pour les boutons LinkedIn
Notre site web utilise le bouton du réseau social LinkedIn ou LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommé "LinkedIn"). Les plug-ins LinkedIn sont reconnaissables au logo correspondant ou au "bouton Recommander".

Lorsqu'un utilisateur clique sur le bouton correspondant, une connexion est établie entre votre navigateur Internet et le serveur LinkedIn. LinkedIn est ainsi informé que notre site web a été visité avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le "bouton Recommander" de LinkedIn et que vous êtes en même temps connecté à votre compte LinkedIn, vous avez la possibilité de lier le contenu de notre site web sur votre page de profil LinkedIn. Ce faisant, vous permettez à LinkedIn de vous attribuer votre visite sur notre site web ou d'attribuer votre compte d'utilisateur à LinkedIn. Vous devez savoir que nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises et de leur utilisation par LinkedIn.

Vous trouverez plus de détails sur la collecte des données, vos options juridiques ainsi que les options de paramétrage sur le site LinkedIn. Ils sont mis à votre disposition à l'adresse https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv.

Après avoir activé le plug-in, LinkedIn reçoit l'information que vous avez accédé à la page correspondante de notre site web. Si vous êtes connecté à LinkedIn, LinkedIn peut attribuer votre visite à votre compte LinkedIn, même si vous n'activez pas le bouton LinkedIn une seconde fois. Si vous interagissez avec les plug-ins, par exemple en cliquant une autre fois sur le bouton "LinkedIn" ou en laissant un commentaire, les informations respectives sont directement transmises de votre navigateur à LinkedIn et y sont stockées.

L'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par LinkedIn, ainsi que vos droits et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, peuvent être consultés dans l'avis de confidentialité de LinkedIn sur le bouton LinkedIn : https://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

Si vous êtes membre de LinkedIn et que vous ne souhaitez pas que LinkedIn collecte des données vous concernant via notre site web et les associe à vos données d'adhésion stockées sur LinkedIn, vous devez vous déconnecter de LinkedIn avant de visiter notre site web.

Traitement de vos données sur YouTube
Le partenaire contractuel est Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). L'objectif et l'étendue de la collecte de données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Google ainsi que vos droits pertinents et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée peuvent être trouvés dans les directives de protection des données de Google et dans l'accord de co-traitement. 
Les conditions d'utilisation de YouTube s'appliquent également.

L'objectif du traitement est de fournir et d'afficher des vidéos de notre chaîne YouTube. Aucune autre donnée personnelle n'est traitée par la WIKA.

Profils d'utilisateurs / procédures de suivi sur le web
Nous utilisons divers outils d'analyse sur notre site web pour améliorer votre expérience d'utilisateur. La base juridique de cette démarche est l'art. 6, paragraphe 1. 1 pt. f. EU-GDPR. Les différents outils sont décrits plus en détail ci-dessous.

Google Analytics
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de sites web fourni par Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur pour aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Nous utilisons Google Analytics sur les pages Internet du blog de la WIKA et de la boutique en ligne de la WIKA. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

En activant l'anonymat IP sur ce site web, votre adresse IP sera tronquée dans la zone des États membres de l'Union européenne ou des autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera d'abord transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée.

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web dans le but d'évaluer l'utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour les exploitants du site web et de leur fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données de Google.

Les sessions et les campagnes s'arrêtent après un certain temps. Par défaut, les sessions se terminent après 30 minutes d'inactivité et les campagnes après six mois. Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou rendues anonymes après 14 mois. Pour plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la confidentialité, veuillez consulter les sites https://www.google.com/analytics/terms/gb.html et https://policies.google.com/?hl=en.

Vous pouvez refuser le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés du navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte par Google des données générées par le cookie concernant votre utilisation du site web et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de votre navigateur disponible sur le lien suivant [https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en]. Comme alternative au plug-in de navigateur ou dans les navigateurs des appareils mobiles, veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la détection future par Google Analytics sur ce site web :
Désactiver Google Analytics (boutique en ligne WIKA)
Désactiver Google Analytics (blog de WIKA)

Pour ce faire, un cookie de désactivation est stocké sur votre instrument. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien. Veuillez noter que sur ce site, Google Analytics a été étendu par le code "gat._anonymizeIp" afin d'assurer la collecte anonyme des adresses IP (masquage d'IP). Nous utilisons également Google Analytics pour analyser les données de AdWords (voir aussi Google AdWords) ainsi que les données des fonctions publicitaires de Google, à des fins purement statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire des préférences publicitaires (https://www.google.de/settings/ads ou https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=en).

Google traite également vos informations personnelles aux États-Unis et les a soumises au bouclier de confidentialité UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Remarketing et suivi des conversions de Google AdWords
Ce site Web utilise les fonctionnalités de Google AdWords Remarketing pour faire la publicité de ce site dans les résultats de recherche de Google, ainsi que sur des sites Web tiers. Le fournisseur de ce service est Google. À cette fin, Google installe un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet d'activer automatiquement la publicité basée sur les intérêts en utilisant un pseudonyme de cookie et en fonction des pages que vous visitez.

Le traitement est basé sur notre intérêt légitime à commercialiser de manière optimale notre site web, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, de la directive. 1 pt. f. GDPR et vous pouvez exercer vos droits à tout moment. Tout traitement ultérieur des données n'aura lieu que si vous avez consenti à ce que Google établisse un lien entre l'historique de navigation sur Internet et dans les applications et votre compte Google et utilise les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous visualisez sur le web.

Ce site web utilise le programme de publicité en ligne Google AdWords et le suivi des conversions de Google dans le cadre de Google AdWords. Nous utilisons l'offre de Google AdWords, afin d'attirer l'attention sur nos offres à partir de pages web externes à l'aide de la publicité (Google AdWords). En fonction des données des campagnes publicitaires, nous pouvons déterminer le degré de réussite des différentes mesures publicitaires. Cela nous donne la possibilité de vous montrer les annonces qui vous intéressent et de rendre notre site web plus attrayant pour vous.

Le cookie de suivi des conversions est activé lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords diffusée par Google. Ces cookies perdent généralement leur validité après 90 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis sur les sites web des annonceurs AdWords. Les informations recueillies à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de suivi des conversions. Toutefois, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Vous pouvez désactiver de façon permanente la configuration des cookies pour les préférences des annonces sur Google en cliquant sur le lien suivant : https://adssettings.google.com

Vous pouvez également consulter le site de la Digital Advertising Alliance à l'adresse www.aboutads.info pour savoir comment installer des cookies et procéder à des réglages. Enfin, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et à décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion dans des cas spécifiques ou en général. La non-acceptation des cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site web.

Le cas échéant, Google LLC transmet des informations personnelles aux États-Unis. Toutefois, Google est certifié par le US-European Privacy Shield, qui garantit le respect du niveau de protection des données dans l'UE. Pour plus d'informations et pour connaître la politique de confidentialité concernant la publicité et Google, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en

Google reCAPTCHA
Ce site web utilise Google reCAPTCHA v3, un service fourni par Google LLC, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google reCAPTCHA utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. En outre, les informations concernant votre navigateur et les cookies Google existants sont lues et votre interaction avec le site web est enregistrée. Nous utilisons Google reCAPTCHA sur toutes les pages Internet sur lesquelles vous pouvez communiquer directement avec nous, par exemple via un formulaire de contact ou un commentaire. Les informations relatives à votre utilisation de ce site web dans ce contexte sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

En activant l'anonymat IP sur ce site web, votre adresse IP sera tronquée par Google dans la zone des Etats membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera d'abord transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera tronquée.

Au nom de l'exploitant de ce site web, Google utilisera cette information pour décider si une entrée a été faite par une personne ou une machine. Cela permet une protection efficace et conviviale contre les spams et les robots, et contribue à la sécurité et à la disponibilité de ce site web. L'adresse IP fournie par votre navigateur dans le cadre de Google reCAPTCHA ne sera pas fusionnée avec d'autres données détenues par Google, sauf si vous êtes connecté à votre compte Google et si des cookies de Google ou de l'un de ses affiliés sont stockés sur votre ordinateur.

Pour plus d'informations sur la confidentialité, veuillez consulter le site https://policies.google.com/?hl=en.

Vous pouvez refuser le stockage de cookies et l'exécution de scripts en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. En particulier, vous ne pourrez pas faire de commentaires ni utiliser le formulaire de contact.

Google traite également vos informations personnelles aux États-Unis et les a transmises au Privacy Shield UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Tendances du web
Ce site web utilise Webtrends, un service d'analyse web de Webtrends Inc, 555 SW Oak Street, Suite 300, Portland OR 97204, USA). Webtrends utilise des "cookies", des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur pour aider le site web à analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Webtrends aux États-Unis et y sont stockées.

Webtrends utilisera ces informations pour le compte de l'opérateur de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur l'activité du site web pour les opérateurs du site web et de leur fournir d'autres services relatifs à l'activité du site web et à l'utilisation d'Internet. L'adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre de Webtrends ne sera associée à aucune autre donnée.

Vous pouvez refuser le stockage de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

Bisnode
Ce site web utilise Bisnode, un service d'analyse web fourni par Bisnode Sverige AB, numéro d'enregistrement national 556436-3421, SE 169 93 Solna, téléphone : +46(0)8-50 92 16 79. Bisnode utilise l'adresse IP, mais uniquement si elle appartient à un réseau d'entreprise, pour l'attribuer à cette entreprise. Les adresses IP privées et donc personnellement identifiables sont immédiatement supprimées.
Vous pouvez empêcher l'exécution du script correspondant (instruction sur le site web d'enregistrer votre adresse IP) avec un réglage correspondant dans votre logiciel de navigation ; cependant, nous tenons à souligner que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

LinkedIn - Balise "Insight
Ce site web utilise la technologie d'analyse et de suivi des conversions de LinkedIn Inc. ("LinkedIn"), LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La technologie susmentionnée de LinkedIn permet d'afficher des publicités plus pertinentes et axées sur les intérêts. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime pour le marketing orienté vers le client Art. 6, alinéa 1 pt. f. EU GDPR.

Nous recevons également des rapports agrégés et anonymes de LinkedIn sur les activités publicitaires et des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web. Toutefois, LinkedIn est en mesure d'associer la visite de notre page à votre compte d'utilisateur LinkedIn.

Nous n'avons aucun contrôle sur les informations que LinkedIn recueille par ce biais, ni sur l'étendue des informations recueillies par LinkedIn. Nous n'avons pas non plus connaissance du contenu des données soumises à LinkedIn. Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de LinkedIn ici :
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig

Vous pouvez vous opposer à l'analyse de votre comportement d'utilisation par LinkedIn et à l'affichage de recommandations basées sur les intérêts ("opt-out") ; cliquez sur "Decline on LinkedIn" (pour les membres de LinkedIn) ou "Decline" (pour les autres utilisateurs) à https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

LiveChat
LiveChat (LiveChat Inc., 101 Arch Street, 8th Floor, Boston MA 02110, USA) est un outil qui vous permet de discuter avec nos employés sur la page d'accueil. Lors de l'utilisation de cet outil, les données personnelles suivantes sont collectées et stockées :

  • Nom et adresse électronique de l'utilisateur
  • Adresse IP correspondante
  • Date et heure des entrées de tchat respectives
  • Enregistrement du tchat

Aucune autre donnée ne sera enregistrée. Les données sont nécessaires pour nous permettre de vous contacter et de vous envoyer des réponses appropriées. Les données seront conservées après votre conversation avec nous afin de pouvoir y accéder ultérieurement pour clarifier les faits, si nécessaire.

Pour des raisons de sécurité technique (en particulier pour prévenir les tentatives d'attaque sur notre serveur web), ces données sont stockées conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point f. du règlement sur le développement du PIB de l'UE. Les fichiers journaux respectifs sont supprimés au plus tard après 32 jours.

Nous recueillons et traitons les données suivantes pour une demande de contact :

  • Nom, prénom
  • Entreprise, département
  • Adresse (rue, numéro de maison, code postal, ville, pays)
  • Téléphone, fax
  • Email
  • Votre message
  • Numéro d'identification de la taxe sur la valeur ajoutée
  • ID du client

L'étendue des informations demandées peut varier selon les formulaires. Une distinction est faite entre les informations obligatoires et les informations facultatives. De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.livechat.com/privacy-policy/.

6. Traitement de vos données dans la boutique en ligne
Nous ne traitons les données que vous nous avez fournies dans le cadre du formulaire de commande que pour l'exécution ou le traitement de la relation contractuelle, sauf si vous acceptez de les utiliser ultérieurement.

Le principe d'économie et d'évitement des données est respecté en ce sens que vous ne devez nous fournir que les données dont nous avons absolument besoin pour exécuter le contrat ou pour remplir nos obligations contractuelles (c'est-à-dire vos titre, prénom, nom, société, département, numéro d'identification à la TVA, adresse, pays, numéro de téléphone, e-mail) ainsi que les données de paiement requises pour le mode de paiement choisi ou que nous sommes légalement tenus de collecter.

En outre, votre adresse IP est traitée pour des raisons techniques et de protection juridique. Sans ces données, nous devons malheureusement refuser la conclusion du contrat, car nous ne serons alors pas en mesure de l'exécuter ou nous devrons peut-être résilier un contrat existant. Bien entendu, vous êtes libre de saisir d'autres données de votre propre chef si vous le souhaitez.

Compte client
Dans notre boutique en ligne, nous offrons aux utilisateurs la possibilité de créer un compte client en saisissant leurs données personnelles. L'avantage est que vous pouvez voir l'historique des commandes et que les données que vous avez saisies sont enregistrées pour le formulaire de commande. Lorsque vous passez une nouvelle commande, vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau vos données.

La création d'un compte client est donc soit nécessaire, soit possible, pour exécuter un contrat avec vous ou pour réaliser nos mesures précontractuelles conformément à l'art. 6 al. 1 pt. f. EU-GDPR. Ce faisant, les principes de l'économie des données et de l'évitement des données sont respectés, car seules les données nécessaires à l'enregistrement sont collectées (voir ci-dessus à la boutique en ligne). Les données sont subdivisées en données obligatoires et en données facultatives. Les données facultatives sont marquées comme "facultatives".

Pour les commandes dans notre boutique en ligne, nous avons également besoin d'informations sur votre adresse de facturation pour la livraison. Si l'adresse de livraison diffère de l'adresse de facturation, les informations ci-dessus relatives à l'adresse de livraison doivent également être fournies. Lors de l'enregistrement sur notre site web, l'adresse IP de l'utilisateur, la date et l'heure de l'enregistrement sont également enregistrées (données techniques de base). En activant le bouton "Créer", vous consentez au traitement de vos données, dans la mesure où elles vont au-delà des informations obligatoires.

Remarque : Le mot de passe que vous utilisez est stocké sous forme cryptée. Les employés de notre société ne peuvent pas lire ce mot de passe. C'est pourquoi ils ne peuvent vous donner aucune information si vous avez oublié votre mot de passe.

Dans ce cas, veuillez utiliser la fonction "Mot de passe oublié". En utilisant cette fonction, vous recevrez un lien automatisé de notre part. Vous pouvez alors modifier votre mot de passe en utilisant ce lien. Aucun employé n'est autorisé à vous demander votre mot de passe par téléphone ou par écrit. C'est pourquoi vous ne devez jamais donner votre mot de passe si vous recevez de telles demandes.

Une fois la création du compte client terminée, vos données sont stockées chez nous pour l'utilisation de l'espace client protégé. Dès que vous vous connectez à notre boutique en ligne avec votre adresse électronique comme nom d'utilisateur et votre mot de passe, ces données sont mises à disposition dans notre boutique en ligne pour les actions que vous effectuez. Les commandes exécutées peuvent être retracées dans l'historique des commandes. Vous pouvez saisir ici les modifications apportées à l'adresse de facturation ou de livraison.

Les personnes enregistrées sont libres d'apporter des modifications / corrections à l'adresse de facturation ou de livraison de leur propre chef. Vous pouvez également supprimer votre compte client. La section FAQ de la boutique en ligne décrit en détail la manière de supprimer votre compte.

Paiement / divulgation de données dans le cadre de la boutique en ligne
Un transfert de vos données personnelles à des tiers n'aura lieu que dans la mesure où il est nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles ou à l'exécution du contrat (art. 6, paragraphe 1, point b), du règlement européen sur le traitement des données à caractère personnel). Lors d'un paiement dans notre boutique en ligne, nous transmettons les données de paiement que vous avez fournies à un prestataire de services de paiement désigné par nous (la transmission est cryptée TLS/SSL), qui exécute la transaction (les modes de paiement disponibles sont : facture, carte de crédit, PayPal). Vos données ne seront utilisées par le prestataire de services de paiement qu'à cette fin. Tout accès ultérieur à vos informations par des tiers n'est pas prévu par nous. En particulier, nous ne vendrons pas vos données et ne les utiliserons pas de manière similaire. La base juridique est de garantir des options de paiement modernes, fiables et sûres, d'exécuter le contrat d'achat avec vous conformément à l'article 5 de la loi sur la protection des données. 6 al. 1 pt. b. EU-GDPR. Indépendamment de cela, nous respecterons notre devoir de notification tel que requis par la loi ou les autorités ; dans ces cas, nous transmettrons les informations pertinentes aux autorités publiques.

En outre, nous transmettrons votre adresse électronique et vos données de commande à la société Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.de) pour une évaluation de notre boutique en ligne. Cette dernière vous enverra un e-mail avec la possibilité de placer une évaluation de notre boutique en ligne. La base juridique est notre intérêt justifié à fournir aux clients et aux parties intéressées une évaluation neutre de notre offre et de nos services, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, de la directive. 1 pt. f. EU-GDPR. Si vous ne souhaitez pas le faire, vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un e-mail à service@trustedshops.com ou en cliquant sur le lien correspondant dans l'e-mail qui vous a été envoyé par TrustedShops.

7. Traitement de vos données dans le portail client
Le portail client est un service mis à la disposition de nos clients. Il s'agit en particulier de nos entreprises clientes. Un contrat de licence est conclu avec eux pour l'utilisation du Portail client. Les entreprises clientes décident elles-mêmes quels sont leurs employés qui peuvent utiliser le portail.

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 pt. b. EU-GDPR, nous traitons les données suivantes et les enregistrons conformément aux délais de conservation légaux :

  • Title
  • Name
  • E-mail address
  • Password comme hash
  • Language préférence
  • Inquiry et commande, ainsi que les données de traitement des commandes

Vous pouvez également nous communiquer volontairement des informations complémentaires :

  • Numéro de téléphone
  • Numéro de fax
  • Numéro de téléphone portable

Vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment. Nous effacerons les données lorsque nous n'en aurons plus besoin et qu'aucune période de conservation légale n'empêchera leur suppression. La base en est votre consentement, conformément à l'article 6, alinéa 1 pt. a. du Règlement sur le traitement des données à caractère personnel de l'UE.

Vous trouverez un configurateur dans le portail clients. Nous évaluons la fréquence d'utilisation du configurateur par l'employé concerné du client. La base juridique est ici notre intérêt légitime pour les statistiques d'utilisation conformément à l'art. 6 al. 1 pt. f. EU-GDPR.

Afin de garantir la sécurité, la disponibilité et la qualité du service, ainsi que de documenter clairement les contrats juridiquement contraignants, nous enregistrons l'adresse IP complète ainsi que l'heure de la première et de la dernière connexion, contrairement à ce qui est expliqué dans les données généralement collectées pour les applications et services basés sur le web. Afin de transmettre rapidement des informations individuelles à votre compte, telles que des modifications de contrat ou de fonction, nous enregistrons également l'heure de la dernière consultation de la page. Le portail client n'utilise ni les plug-ins de médias sociaux ni l'outil LiveChat.

Enregistrement dans le portail client
Un compte d'utilisateur n'est pas créé tant qu'un contrat de licence n'a pas été conclu. Les utilisateurs peuvent déjà être nommés ici et créés par WIKA. En outre, un administrateur du client peut également ajouter d'autres comptes d'utilisateur.

Lors de la conclusion du contrat de licence, votre adresse IP complète sera également enregistrée dans le but légitime de prouver le consentement conformément à l'article 5.2.1. 6 al. 1 pt. f. EU-GDPR.

8. Traitement de vos données dans le portail d'entreprise
Le portail d'entreprise est un service destiné à nos fournisseurs, avec une gestion des stocks gérée par les fournisseurs. Un accord de licence est conclu avec eux pour l'utilisation du portail client. Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 al. 1 pt. b. EU-GDPR, nous traitons les données personnelles suivantes et les conservons conformément aux délais de conservation légaux :

  • Titre
  • Nom
  • Adresse électronique
  • Mot de passe sous forme de hachage
  • Préférence linguistique
  • Données relatives aux demandes, aux commandes et au traitement des commandes

Nous traitons également les dates de vos connexions. La base juridique est ici notre intérêt légitime pour les statistiques d'utilisation, conformément à l'art. 6, alinéa 1 pt. f. EU-GDPR.

9.  Traitement de vos données avec les candidatures en ligne
Dans le cas des demandes d'emploi en ligne, nous traitons d'abord les données suivantes sur la base de votre disposition et de l'établissement d'une relation de travail conformément à l'article. 6 al. 1 pt. b. EU-GDPR en relation avec le § 26 de la loi allemande sur la protection des données :

  • Nom, prénom
  • Adresse
  • Coordonnées
  • Contenu de la demande

tels que curriculum vitae, photo, références de l'employeur, le cas échéant d'autres pièces jointes que vous mettez à notre disposition.

Les données seront conservées par nos soins pendant 6 mois après la fin de la procédure de candidature. Si vous nous donnez une autorisation distincte conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du règlement européen sur le développement du secteur des télécommunications, les données seront conservées pendant des périodes plus longues et pourront être échangées entre les sociétés du groupe WIKA.

10. Traitement de vos données pour la lettre d'information
Dans le cas des lettres d'information, nous traitons les données suivantes sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article. 6 al. 1 pt. a. UE-PIBR :

  • Nom, prénom
  • Adresse électronique
  • Titre
  • Pays
  • Langue

Si vous êtes abonné à la lettre d'information de WIKA, vous pouvez facilement vous désabonner à tout moment. Pour ce faire, rendez-vous sur cette page d'inscription/désinscription et saisissez l'adresse électronique enregistrée sous "Désinscription de la newsletter" en bas de page. Après avoir cliqué sur le bouton "Se désabonner", il vous sera demandé dans quelles langues vous souhaitez vous désabonner. Ensuite, les données correspondantes sont supprimées. En outre, vous avez la possibilité de vous désabonner directement des lettres d'information en cliquant sur le bouton "Se désabonner" dans la signature.

Les lettres d'information envoyées sont analysées par nos soins en ce qui concerne le comportement des utilisateurs. Nous traitons les données d'analyse suivantes exclusivement sous une forme anonyme et non personnelle : nombre de destinataires, livraisons réussies, e-mails non livrables (hard/soft bounces), ouvertures, taux d'ouverture, taux d'ouverture effectif (CTOR), somme de tous les clics, taux de clic (CTR), désinscriptions, envoi sans réaction.

11. Traitement de vos données dans les webinaires
Lorsque vous vous inscrivez à un webinaire, nous traitons les données à caractère personnel suivantes sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, point a), du règlement (CE) n° 1493/1999 du Conseil, afin de vous permettre de participer et, si nécessaire, de vous envoyer des informations concernant votre participation ou de répondre à des questions ouvertes.

  • Nom, prénom
  • Adresse électronique
  • Langue
  • facultatif : coordonnées de l'entreprise, y compris l'adresse et votre fonction
  • optionnel : possibilité de contact par téléphone

Nous traitons également les données supplémentaires suivantes pour mesurer et améliorer notre offre, conformément à l'article 6, al. 1 pt. f EU-GDPR :

  • Votre participation
  • le cas échéant, votre ou vos questions et leurs réponses (historique du chat)
  • le cas échéant, votre participation aux enquêtes
  • Objet de la demande

Les données seront conservées pendant 365 jours ou jusqu'à votre révocation ou opposition et seront ensuite anonymisées.
Pour la réalisation de l'offre, nous travaillons avec LogMeIn (LogMeIn Inc., 320 Summer Street, Boston, MA 02210, USA) en tant que sous-traitant, en utilisant les conditions contractuelles européennes standard. De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.logmeininc.com/legal/privacy-shield.
Vous recevrez une invitation à un webinaire, soit sur la base de votre consentement, conformément à l'art. 6, paragraphe 1, de la directive. 1 pt. d'un règlement européen sur le développement du commerce électronique, soit en tant que client existant sur la base de notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, du règlement (CE) n° 218/2004. 6, paragraphe 1, point a). 1 pt. f EU-GDPR, dans le strict respect de l'article 7, paragraphe 1, de la loi sur la protection des consommateurs. 3 UWG (loi allemande contre la concurrence déloyale). Vous pouvez révoquer votre consentement ou vous opposer au traitement à tout moment à l'adresse suivante : eric.maugard@wika.com.

12. Traitement de vos données en dehors de ces propositions
Nous expliquons ci-dessous comment nous traitons les données des clients, fournisseurs, contractants et prospects en dehors du site web.

Catégories / origine des données
Dans le cadre de la relation contractuelle en dehors du site web et pour l'initiation du contrat, nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Coordonnées (par exemple, prénom/nom de la personne de contact actuelle et, le cas échéant, précédente et titre, nom de la société et adresse du client (employeur), numéro de téléphone avec numérotation directe, adresse électronique professionnelle)
  • Données professionnelles (par exemple, fonction dans l'entreprise, département)
  • Si nécessaire, les coordonnées bancaires (dans le cadre d'un mandat de prélèvement SEPA, également le nom et le prénom du titulaire du compte)
  • Si nécessaire, système de paiement préféré, informations sur la solvabilité et le comportement en matière de crédit
  • Le cas échéant, des données supplémentaires, si vous choisissez de nous fournir ces informations

En principe, nous conserverons vos données personnelles dans le cadre de l'initiation du contrat ou pendant la relation contractuelle en cours.

Finalités et bases juridiques du traitement des données
Même lorsque vous traitez vos données personnelles en dehors du site web, les dispositions de la GDPR de l'UE, de la BDSG (nouvelle) (loi fédérale sur la protection des données ; en allemand : "Bundesdatenschutzgesetz") et d'autres dispositions légales pertinentes sont toujours respectées.

Vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour l'exécution de mesures précontractuelles (par exemple pour la préparation d'offres de produits ou de services) et pour l'accomplissement d'obligations contractuelles (par exemple pour l'exécution de nos services ou pour le traitement des commandes/exécution des commandes/traitement des paiements), (article 6, paragraphe 1, point b) de la GDPR de l'UE) ou s'il existe une obligation légale de les traiter (par exemple en raison de réglementations fiscales) (article 6, paragraphe 1, point c) de la GDPR de l'UE). À ces fins, les données personnelles ont été initialement collectées.

Bien entendu, une autorisation légale de protection des données peut également constituer votre consentement au traitement des données (article 6, paragraphe 1, point a), du règlement sur la protection des données de l'UE). Avant de délivrer l'autorisation, nous vous informerons de la finalité du traitement des données et de votre droit de retrait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la directive sur la protection des données. 7, PARAGRAPHE 3, DE L'EU GDPR.

Dans de rares cas, vos données peuvent également être traitées pour notre intérêt légitime à faire respecter, à exercer ou à défendre des droits légaux.

Destinataires des données / catégories de destinataires
Bien entendu, le traitement de vos données personnelles en dehors du site web garantira également que seules ces personnes recevront les données dont elles ont besoin pour remplir leurs obligations contractuelles et légales.

Les données sont généralement collectées, traitées et utilisées par nous, en particulier si nous le garantissons. Dans certains cas, cependant, vos données sont également collectées, traitées et utilisées par d'autres sociétés du groupe WIKA (sociétés affiliées). Cela se fait, en tout cas, dans le cas où les relations avec les clients ont un lien transfrontalier (également avec des pays en dehors de l'Union européenne) et que la transmission sert à l'exécution du contrat et des obligations qui y sont liées.

Dans ce cas également, les prestataires de services soutiennent nos services spécialisés dans l'accomplissement de leurs tâches, le contrat de protection des données nécessaire ayant été conclu avec ces prestataires de services. En cas de traitement en dehors de l'UE/CEE, la sécurité du traitement et le niveau de protection des données sont assurés par des garanties appropriées. Pour les garanties appropriées, nous mettons en œuvre :

  • Décision d'adéquation de la Commission européenne (Art. 45 EU-GDPR)
  • Clauses types de l'UE en matière de protection des données (article 46, paragraphe 2, points c. et d. du RIPD-UE)
  • Lignes directrices internes aux entreprises associées (art. 47 du règlement européen sur le développement durable)

Dernière mise à jour : 10 novembre 2020